Museme（"我们"）运营位于 museme.ai 的网站。本文档说明我们收集哪些数据、为何需要这些数据，以及您所拥有的选择权。每当您访问我们的网站、下单或通过任何渠道与我们互动时，本政策均适用。
生效日期： 2026 年 3 月 25 日
当您使用 Museme 创建定制艺术绘本时，您会自愿与我们分享以下信息：
- 孩子的姓名和年龄 — 用于画册个性化定制和优化您的订购体验。
- 照片 — 您上传的图片，供我们的系统生成艺术肖像画页。
- 电子邮箱 — 以便我们发送订单确认、物流更新，以及回复您的咨询。
- 收货信息 — 您的姓名、邮寄地址和联系电话，在结算时收集，用于完成订单配送。
您浏览网站时，我们的服务器会自动记录一些技术信息：
- 浏览器与设备数据 — 包括浏览器类型、屏幕分辨率、操作系统和设备型号。
- 访问日志 — 您浏览的页面、时间戳、来源网址和 IP 地址。
- 性能指标 — 页面加载时间和错误报告，帮助我们维护稳定的服务。
这些信息有助于我们了解用户如何使用 Museme，以及哪些方面需要改进。
我们会在您的设备上存储小型文本文件（Cookie）：
- 必要 Cookie — 维持网站正常运行，包括保持登录状态、记住语言偏好以及保障结算安全。
- 分析 Cookie — 帮助我们统计访问量、了解哪些页面最受欢迎，以便持续优化体验。
您可以随时在浏览器中调整 Cookie 设置。禁用必要 Cookie 可能导致部分功能无法正常使用。
- 制作您的艺术绘本 — 您的照片经由 AI 模型处理，为您的定制画册生成艺术肖像画页。
- 订单履约 — 印刷、包装并将画册寄送至您提供的地址。
- 支付处理 — 通过我们的支付服务商安全地完成订单扣款。
- 客户沟通 — 发送订单状态更新、回复咨询，以及在您选择订阅的前提下分享产品动态。
- 服务改进 — 分析汇总的、非身份关联的使用模式，提升网站性能和用户体验。
我们不会将您的照片用于营销、广告或任何与制作画册无关的用途。
孩子的照片是我们服务的核心，我们会格外审慎地对待：
- 照片通过加密连接（TLS）传输，并存储在安全的云基础设施中。
- 照片仅用于为您的特定订单生成艺术肖像画页。
- 画册制作完成并交付后，我们会在有限时间内（通常为 90 天）保留照片，以便您重新订购或申请修改。此窗口期过后，照片将从活跃系统中永久删除。
- 您可随时联系我们，要求立即删除您的照片。
为交付产品，我们与少数可信赖的服务商合作：
- 支付处理方 — 负责处理银行卡交易和账单。我们绝不在自有服务器上存储您的完整卡号；卡号信息直接传输至符合 PCI 标准的支付合作伙伴。
- AI 图像处理 — 第三方机器学习服务根据您上传的照片生成艺术画作。这些服务商受严格的数据处理协议约束，不会在任务完成后保留您的数据。
- 印刷与物流合作伙伴 — 仅接收最终的艺术画稿和您的收货地址，用于生产和配送画册。
- 托管与基础设施 — 我们的网站和数据库运行在具备行业标准安全认证的成熟云平台上。
我们不会为了任何第三方的自身营销目的而出售、出租或交换您的个人信息。
您的数据可能被存储或处理在您所在国家/地区以外的区域。在发生此类跨境传输时，我们会确保采取充分的保障措施 — 包括与服务商签订合同承诺 — 以依照适用的数据保护法律保护您的信息。
- 账户与订单数据 — 在您与我们保持活跃关系期间保留，另加税务、会计或法律义务所要求的额外时间。
- 上传照片 — 订单完成后保留最长 90 天，之后永久删除；您也可以提前要求删除。
- 日志与分析数据 — 在 12 个月内进行汇总和匿名化处理。
根据您所在司法管辖区的法律，您可能享有以下权利：
- 查阅 — 要求获取我们持有的您的个人数据副本。
- 更正 — 要求我们更新不准确或不完整的数据。
- 删除 — 要求我们删除您的个人数据（受我们可能承担的法定保留义务约束）。
- 限制处理 — 在特定情况下要求我们限制对您数据的使用方式。
- 数据可携带 — 以结构化、机器可读的格式接收您的数据。
- 反对 — 退出某些类型的数据处理，例如直接营销。
如需行使上述任何权利，请发送邮件至以下地址。我们将在 30 天内回复。
Museme 的艺术绘本是为儿童设计的礼物，但本服务供成年人（父母、祖父母及送礼人）使用。我们不会故意直接向 16 岁以下的儿童收集个人数据。如果您认为有儿童在未获得适当同意的情况下向我们提交了数据，请与我们联系，我们会立即予以删除。
我们采用行业标准做法来保护您的数据，包括加密数据传输、安全云存储、访问控制及定期安全审查。但任何系统都无法做到绝对安全，我们无法保证万无一失的保护。
随着我们业务实践的演变或法律法规的变化，我们可能会修订本政策。重大变更将在我们的网站上进行公示。本页面顶部的"生效日期"始终反映最新版本。
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