Museme（"我們"）由美國懷俄明州（Wyoming）的有限責任公司 CEDARLIGHT LABS LLC 運營。您使用 museme.ai、下單或購買禮品卡時，即表示同意本條款。我們如何處理個人資料（包括孩子的照片），另見隱私政策。
生效日期： 2026 年 11 月 6 日
- 您須年滿 18 週歲，並能依所在地法律訂立合同。
- 只有當您是孩子的父母或監護人，或已獲得其同意時，才可以上傳孩子的照片。上傳照片前，我們會請您勾選確認。
- Museme 藝術繪本是一本印刷的畫冊，用您上傳的照片，以知名畫家的風格畫出孩子的十二幅畫。
- 畫作由自動影像生成工具製作，再經我們檢查。每一幅都是藝術化的詮釋：相似度、神態和細節會因畫而異，印刷出來的顏色也可能和螢幕上看到的不同。所以每一頁都要您確認後才會付印（見下文）。
- 畫風取材於歷史上的畫家。Museme 與任何畫家、其遺產管理方或博物館均無關聯，也未獲得他們的認可或贊助。
- 價格以美元計，付款前會顯示，同時顯示寄往您所選國家的運費。需要繳納銷售稅的，結賬時會列出。
- 目的地國家收取的進口關稅或稅費（如有）由收件人承擔，結賬頁另有說明的除外。
- 付款由 Stripe 處理。我們看不到、也不儲存您完整的卡號。
- 付款成功並收到我們的確認郵件後，訂單即成立。我們可能拒絕或取消訂單（例如照片違反本條款，或無法寄送到該地址）；如果這樣做，我們會全額退款。
- 校樣。 我們通常會在下單後 24 小時內，把全部十二頁通過郵件發給您。
- 您的審閱。 想看多久都可以。您可以要求修改，直到滿意為止。
- 確認。 您點下確認後，這十二頁會按當時的樣子原樣付印，之後不能再修改。
- 寄送。 我們在離目的地最近的印刷中心印製，出貨時郵件告知物流單號。網站上顯示的送達時間是估計，不是保證。
- 確認校樣之前： 隨時可以取消，全額退款，無需理由。
- 收到書之後： 如果您對成書不滿意，請在送達後 30 天內告訴我們，我們免費重做，或全額退款，書不用寄回。請寫信到 support@museme.ai，附上訂單號，告訴我們哪裡不對。
- 運輸中丟失或損壞： 如果書沒有送到或到貨時已損壞，請寫信給我們。我們會和承運商核實；確認丟失或損壞的，我們重新印製或退款。
- 退款原路退回。銀行入賬可能需要幾個工作日。
- 永不過期，沒有任何費用。 您購買的 Museme 禮品卡永不過期，不收取任何費用。
- 退款。 禮品卡在被兌換之前，隨時可以全額原路退款。請寫信到 support@museme.ai，附上收據或兌換碼的後四位。兌換之後，訂單按上文的取消規則處理。
- 一張卡包含什麼。 每張卡兌換一單，份數為購買時選的本數（同一本書一本、兩本或三本），按兌換當時的價格抵扣。收禮人可以在結賬時加印，只補差價。
- 兌換後取消訂單。 用禮品卡下的訂單如果在確認校樣之前取消，禮品卡會恢復成未使用，可以再兌換一次；額外補的差價原路退回。
- 推廣贈卡。 我們免費贈送的卡（例如給創作者或作為補償）可能有有效期，有效期印在卡上。
- 不能兌換現金。 禮品卡不能兌換現金或餘額，法律另有規定的除外。
- 兌換碼遺失。 拿到兌換碼的人都能兌換，請妥善保管。如果遺失，請用購買時的電子郵件寫信到 support@museme.ai，我們會協助處理。
- 照片仍屬於您。 上傳照片，即表示您允許我們僅為製作、檢查、印刷和寄送您的書，以及向您提供服務而使用它，具體見隱私政策。
- 您需確認。 您有權上傳這張照片，上傳它不侵犯他人權利，也不違反任何法律。
- 您的書。 您可以出於個人、非商業目的儲存、分享和展示這本書及其頁面。未經我們同意，請不要轉售或商業使用。
- 我們的網站。 網站、軟體、版式、文字和品牌歸我們或我們的授權方所有。
- 上傳您無權上傳的孩子照片，或違法、色情、暴力、仇恨內容的照片。
- 利用本服務騷擾、冒充或傷害他人。
- 複製、抓取或試圖破壞網站，或繞過其安全措施。
違反以上規則的，我們可以拒絕或取消訂單，或限制訪問。因此取消已付款訂單的，我們會退款。
- 我們會以合理的謹慎和技能製作您的書。「取消與退款」中的承諾，是在您依法享有的權利之外額外給出的。
- 在法律允許的範圍內，本服務其餘部分按「現狀」提供，我們對任一訂單的全部責任以您為該訂單支付的金額為限，不對間接或後果性損失負責。
- 本條款不限制法律規定不得限制的責任，也不剝奪您在所在地作為消費者享有的權利。
- 出現問題時，請先寫信到 support@museme.ai。大多數問題都能很快解決，我們會在 30 天內回覆。
- 本條款適用美國懷俄明州法律。無法協商解決的爭議，由位於懷俄明州的州法院或聯邦法院管轄。
- 如果您是居住在美國以外的消費者，您仍受所在國強制性法律的保護，並可在當地法律允許時，向您居住地的法院提起訴訟。
我們可能更新本條款。您下單時有效的版本適用於該訂單。頁首的「生效日期」始終對應最新版本。
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